皆さんもお菓子が急に必要になったことってありませんか？
突然の来客や、親戚や友人に会う約束が出来た、あるいは家族の誕生日ケーキを予約し忘れてた、なんてこともあるでしょう。
それで慌ててお菓子を買いに行ったら、売り切れで欲しいものが買えなかった…なんてことになったら、誰でもガッカリしますよね？
シャトレーゼオタク歴10年以上の私は、家族の記念日や知り合いに会うための手土産でシャトレーゼをよく利用していますが、予約を上手く活用して、欲しい時に欲しい数だけ手に入るように工夫しています。
そのお陰で、いざお店に行ったら品切れだった、というような事態を未然に防ぐことが出来ていますよ。
そこで今回は、シャトレーゼのお店でお菓子を買う際に、非常に便利な予約というシステムについて、皆さんが疑問に思うであろう事柄を中心に、徹底解説していきたいと思います。
これを最後まで読めば、クリスマスなどのイベント時にもお目当てのケーキなどを確実にゲットできるようになりますよ！
予約のメリットとは？
まず品切れの心配をしなくて良いということ。
特に数量限定のスイーツやイベントのケーキなど、早い者勝ちの商品を間違いなく手に入れることが出来るようになります。
また、学校や会社の行事、子供会や自治会の集まりなど、大量にお菓子を購入する際、待ち時間も短くて済むのも大きなメリット。
包装やリボン、ラッピングなど時間のかかる作業を店員さんにお願いする時など、店頭で注文すると、そこから準備するので、お店のスタッフさんも大変でしょうし、混雑していた場合かなりの時間待つことになります。
その点、あらかじめ予約しておけば、待ち時間なしでパッと受け取れますよ。
代金の支払いは予約時でも受け取り当日でも都合に合わせて選べますし、ストレスなくシャトレーゼの商品を買うことが出来るので、お菓子が必要な日時が決まっている方は、必ず事前の予約がベターですね。
・欲しい商品が品切れの心配がない
・店頭での待ち時間なし、あるいは少なくて済む
・支払いは予約時でも当日でもOK
電話で予約できるの？
結論から言えば、電話での予約は可能です。
遠方にいてお店に来店できない、仕事が忙しくて時間がない、そういった方は是非とも電話予約を活用しましょう。
受け取りたいお店に直接電話すれば、在庫がある限り皆さんの希望の商品をキープしてくれますよ。
支払いは当日でもオッケーなので、電話でやり取りした後は、当日に予約した店舗に商品を取りに行くだけ。
電話一本で品切れや待ち時間のリスクを限りなく減らせるので、ヤキモキすることなく当日まで過ごすことが出来ますよ。
注意点としては、店頭や電話での予約は受け取りの2日前までだということ。
前日や当日でも在庫があれば予約を受けてくれるパターンもありますが、基本的には直前の予約は難しい場合が多いです。
どうしてもという時には、ダメ元でお店に問い合わせてみましょう。
また、電話だとあくまでも口頭でのやり取りになるので、必ずメモを取ったり店員さんに復唱してもらったり、伝え漏れや伝え間違いのないように、確認を怠らないようにすること。
私も以前に記念日でケーキを電話で予約した際に、ケーキに書いてもらう誕生日の人の名前が間違っていて、少し悲しい思いをしたことがあります。
結局その時は丁寧に書き直してもらいましたが、そういったトラブルを防ぐためにも、予約時の確認は大事ですね。
・予約は2日前までのことが多い
・前日や当日の予約でも可能な場合もある
・電話での予約は必ずメモや復唱で予約内容を確認をすること
便利なWeb予約
電話での予約も面倒という方に向けて、Web予約という方法もありますよ。
これはオンラインショップと違って、あくまで実際のお店に行って商品を受け取ります。
Web予約の流れとしては、好きな店舗と日時を選んで、商品を注文し、あとは当日指定したお店に取りに行くだけ。
24時間いつでも予約できるので、パッと思い付いた時にオーダーできるのが便利ですよね(22時以降の注文は翌日扱い)。
ただ、いくつか注意点があるので、それについては下記をご覧下さい。
上手に使えば、非常にスマートにお菓子を購入できるので、Web予約も併せて活用してみて下さいね！
予約ってキャンセルはできるの？
当然の体調不良や予定が中止になってしまった場合など、お菓子を予約しておいたのに、使う必要がなくなってしまった、なんてこともあるでしょう。
基本的にお店では、キャンセルは2日前まで受け付けているとのこと。
例外的に、やむを得ない事情の場合は直前でもキャンセルを受け付けてくれることもあるようですが、前日や当日の変更・キャンセルは、お店の方に負担を掛けたり、お菓子の原材料が無駄になってしまうこともあるので、モラルの観点からも極力避けたほうが良いでしょう。
また、一部の商品は2日より前から原材料の調達・仕込みが始まっていることもあるので、2日前でもキャンセルを断られることもあります。
Web予約に関しては、それぞれキャンセル可能期間が定められているので、それをあらかじめ確認しておきましょう。
いずれにしても、シャトレーゼに限らず、商品やサービスを事前に予約するのであれば、働いている方の手間や食材の廃棄ロスのことも頭の片隅に置いて、店側に迷惑をかけないように配慮することが大事ですね。
まとめ
シャトレーゼでの予約について、皆さんの疑問は解決したでしょうか？
仕事帰りにフラッと食後のデザートを衝動買いするのも楽しいシャトレーゼですが、大量注文や記念日のホールケーキなど、ここぞという場面では、事前予約を上手く活用して、待ち時間なしで希望の商品をスマートにゲットしちゃって下さいね。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう！
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